En wat te doen als ik niet tevreden ben of een klacht heb?

We stellen het erg op prijs als u aan ons teruggeeft wanneer en waarover u tevreden bent, maar natuurlijk ook als u dat niet bent. Zonder die feedback kunnen we niet echt verbeteren, dus doe dat vooral. De eerste stap is altijd om het op te nemen met de psycholoog. Als deze naar uw gevoel onvoldoende luistert, maar ook als het lastig voor u is om eventuele kritiek of zelfs een klacht rechtstreeks aan de psycholoog door te geven dan kan dit ook altijd via de directie. U wordt in beide gevallen persoonlijk uitgenodigd.
Als u extra tips wilt kunt u op deze site nog even rondsnuffelen om te kijken waar u terecht kunt.